Shipping policy

 

 

Tiempo estimado de entrega

 

 

 

 

Procesamiento del pedido

 


Una vez realizado el pedido, necesitamos de 1 a 3 días laborables para procesarlo.


En días laborables, el procesamiento suele tardar 1 día. Los pedidos realizados el viernes por la noche o durante el fin de semana pueden tardar un poco más.

 

 

 

Tiempo de envío después del procesamiento

 


El tiempo de entrega promedio es de 8 a 12 días laborables después de que tu pedido haya sido procesado.


Ten en cuenta que estos plazos son estimaciones y pueden variar según la demanda, procesos aduaneros o retrasos del transportista.


Nuestro objetivo es ofrecerte una experiencia de compra y entrega lo más fluida posible. Si tienes alguna pregunta o comentario, no dudes en contactar con nuestro equipo de atención al cliente en:


✉️ info@cobredecarmela.com

 

 

 

Realizar un pedido

 


Comprar en Cobre de Carmela es fácil, rápido y seguro. Solo tienes que seguir estos pasos:

 

  1. Ve a la página del producto y haz clic en “Añadir al carrito”.

  2. Verifica que has seleccionado la talla o color correcto.

  3. Haz clic en “Finalizar compra” e introduce tus datos de envío y contacto.

  4. Haz clic en “Continuar con el envío” para confirmar tu dirección.

  5. Haz clic en “Continuar con el pago” y selecciona tu método de pago preferido:

 


 

  • Tarjeta de crédito (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)

  • Transferencia bancaria

  • EPS

  • Pago directo

 


 

  1. Haz clic en “Completar pedido” y sigue las instrucciones de pago en pantalla.

 


Si tienes algún problema al realizar tu pedido, nuestro equipo estará encantado de ayudarte.

 

 

 

Seguridad

 


En Cobre de Carmela, todos los pagos están protegidos mediante cifrado SSL, garantizando un entorno de compra seguro y fiable.

 

 

 

Costes de envío

 


 

Envío gratuito

 


Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos, sin importar la cantidad comprada.

 

 

 

Envío de tu pedido

 


Una vez que hayas encontrado tu producto ideal, comenzamos a procesar y enviar tu pedido lo antes posible.


Para ofrecer precios justos y reducir el impacto ambiental, podemos agrupar pedidos y enviarlos una vez alcanzadas cantidades mínimas de procesamiento.

 

 

 

¿Necesitas envío más rápido?

 


Si deseas envío urgente o prioritario, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente en:


✉️ info@cobredecarmela.com


Estaremos encantados de ayudarte a encontrar la mejor opción disponible.

 

 

Cobre de Carmela

Equipo de Atención al Cliente